AFM waarschuwt voor misleiding met cliëntenprofiel

De Wet financiële dienstverlening (Wfd), die per 1 januari 2006 in werking is getreden, vereist dat financieel dienstverleners een cliëntenprofiel van haar klanten opstellen bij advisering van complexe financiële producten. De wetgever, het ministerie van Financiën, wil met het cliëntenprofiel waarborgen dat het belang van de consumenten leidend is in de advisering en verkoop van financiële producten. Deze verplichting geldt alleen voor nieuwe klanten, of als bestaande klanten nieuwe complexe financiële producten willen aanschaffen.

Financieel dienstverleners kunnen zelf bepalen hoe zij aan deze wettelijke verplichting voldoen. Daarbij kunnen zij kiezen om dit kosteloos te doen voor de consument of juist kosten in rekening te brengen. Als een financieel dienstverlener daarbij de consument de indruk geeft dat dit een wettelijke verplichting is waar de consument aan moet voldoen, is er sprake van misleiding.

Bron: AFM, 28-09-2006