'Nieuwe generatie intermediairs weet marktaandeel te stabiliseren'

Ruim tien procent van de tussenpersonen sloot volgens GFK-statistieken tussen 2000 en 2004 het kantoor. Het marktverlies in afgesloten schadeverzekeringen aan internetbedrijven die namens grote verzekeraars opereren, was ‘bijvoorbeeld gigantisch’, aldus GFK. Ook hypotheken volgen die weg: inmiddels wordt een kwart via internet afgesloten.

In het eerste kwartaal 2006 is die uitstroom gekeerd, ook de verse tweedekwartaalcijfers van GFK lijken die trend te bevestigen. Dick-Jan Abbringh – auteur van Trendbreuk.com die de verzekeringssector waarschuwde voor het lot van de traditionele kruidenier na opkomst van de supermarktketens – ziet dat het intermediair zich sneller aanpast dan gedacht, schrijft De Telegraaf. ‘Het lijkt erop dat zij zich omvormen tot e-mediairs, heel opmerkelijk’, typeert de adviseur van bureau IG&H. ‘Ik zie steeds meer jonge ondernemers die de modernste technieken goed weten in te brengen in hun bedrijf, daar ook vernieuwend in zijn. Voor veel ingewikkelder verzekeringen blijft het persoonlijk advies nodig, maar zonder internet kunnen ze niet meer.’

Bron: De Telegraaf, 28 augustus 2006