Geconstateerde fouten in beleggingsinformatie verbeterd

De AFM heeft tussen juni 2005 en april 2006 een onderzoek verricht naar de financiële informatie over beleggingsverzekeringen bij een representatief deel van levensverzekeraars in Nederland. Het onderzoek van de AFM heeft betrekking op de verstrekte financiële informatie in offertes, financiële bijsluiters of (beleggings)overzichten.

 

Uit het onderzoek blijkt onder meer dat consumenten door de tekortkomingen in de offertes en bijsluiters hogere uitkomsten kregen gepresenteerd dan wat werkelijk volgens de polisadministratie werd opgebouwd. Daarnaast hebben diverse verzekeraars geconstateerd dat klanten bij een aantal producten op de (jaarlijkse) beleggingsoverzichten hogere uitkomsten gepresenteerd krijgen dan wat zij werkelijk volgens de polisadministratie opbouwen.

 

De belangrijkste oorzaak van de verschillen is het hanteren van meerdere administraties en rekenkernen met verschillende uitgangspunten. De AFM stelt nadrukkelijk dat niet is gebleken dat de verzekeraars bewust een misleidende voorstelling van zaken hebben gegeven in de offertes. Verder heeft de AFM begrip voor het feit dat de implementatie van alle nieuwe wet- en regelgeving de verzekeraars de nodige tijd en moeite kost.

 

Bron: AFM, 18-05-2006