Aanbod zorgverzekeringen niet altijd in belang consument

Een aantal zorgverzekeraars maakten de premie van hun aanvullende verzekering een week na de start van het overstapseizoen bekend en die van een nieuwe basisverzekering pas tien dagen later. De NZa vindt het belangrijk dat álle premies bij de start van het overstapseizoen bekend zijn. Nu is het alleen wettelijk verplicht om de premie van bestaande basisverzekeringen dan bekend te maken.

Tweelingpolissen

Bovendien was het aanbod aan zorgverzekeringen die niet of nauwelijks van elkaar verschilden nog altijd zo groot dat het consumenten hinderden bij het kiezen. Ook gebruiken zorgverzekeraars in 2025 nog steeds ongewenste koppelingen tussen de basis- en aanvullende zorgverzekering ondanks eerdere oproepen van de NZa om hiermee te stoppen. Ze bieden dan een bepaalde aanvullende zorgverzekering aan bij een specifieke, vaak duurdere, basisverzekering.

Samenvattend rapport

De NZa publiceert tegelijkertijd het Samenvattend Rapport over de uitvoering van Zorgverzekeringswet in 2024. Daarin komen de vlotte contractering, het aanbod aan zorgverzekeringen en de informatieverstrekking hierover tijdens het afgelopen overstapseizoen ook aan bod. Ook de invulling van de zorgplicht door zorgverzekeraars komt hierin terug.

Bron: NZa