Niet smeren apparaat: gedekte bedieningsfout of niet-gedekt onvoldoende onderhoud?

Een bedrijf wilde expliciet de gevolgen verzekeren van onoordeelkundig gebruik of een bedieningsfout aan een houtversnipperaar. Het bedrijf breidde de dekking van de verzekering van het apparaat – tegen extra premie – uit. Het apparaat raakte beschadigd doordat een medewerker vergat het oliepeil te controleren, waardoor de machine onvoldoende gesmeerd was. De verzekeraar vond dit geen bedieningsfout.