Uit het onderzoek blijkt dat veel consumenten nog niet de voordelen van het nieuwe ziektekostenstelsel zien,  maar dat ze vooral belangstelling hebben voor de prijs, aanvullende pakketten en vooral de kortingen op de ziektekostenpremie via collectieve contracten.

Op dit moment zorgen collectieve ziektekostencontracten tussen werkgevers en verzekeraars ervoor dat veel werknemers en hun familieleden kortingen op hun ziektekostenpremies krijgen. In de huidige voorstellen voor het nieuwe ziektekostenstelsel worden deze mogelijkheden voor werkgevers onaantrekkelijker, omdat er voor henzelf niet of nauwelijks financieel voordeel valt te behalen met het sluiten van dit soort contracten. Als het aan de consument ligt, blijft de situatie zoals deze nu is.

Een ruime meerderheid (67%) van de consumenten is voorstander van collectieve ziektekostenverzekeringen. Juist de consumenten, die momenteel reeds verzekerd zijn via een collectief contract zijn hier een groot voorstander van. Van deze groep zegt 84% collectieve contracten een goed idee te vinden. De ervaringen met collectieve verzekeringen zijn dermate positief of de voordelen dusdanig groot dat de consument hier niet meer vanaf wil.

Tweederde van de individueel verzekerden (67%) vindt collectieve contracten ook een goed idee. Collectief verzekerden waarderen de eigen ziektekostenverzekeraar ook beter dan individueel verzekerden. Dit blijkt uit de rapportcijfers die men geeft: 64% van de collectief verzekerden geeft een 8 of hoger tegenover 51% van de individueel verzekerden.

Bron: Verbond van Verzekeraars, 15-12-2004