NMa publiceert consultatiedocument tussenpersonen verzekeringen

De concurrentie in de markt van assurantietussenpersonen verloopt niet optimaal. Dit is de voorlopige conclusie van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) in haar consultatiedocument over het verkoopkanaal voor verzekeringsproducten. De beperkte concurrentie lijkt enerzijds het gevolg van de sterke prikkels die verzekeraars geven aan tussenpersonen in de vorm van provisies, bonussen, financiering en productieverplichtingen. Anderzijds vertonen de consumenten een beperkt zoek- en switchgedrag. Dit komt door beperkte transparantie over de aanwezige banden tussen verzekeraars en tussenpersonen, de complexiteit van de financiële producten, het provisiestelsel en de overstapkosten. De dubbelrol van de intermediair, enerzijds als adviseur, anderzijds als degene met een financieel belang bij de transactie, kan leiden tot niet-objectieve advisering. Hiernaar zal de NMa samen met het Centraal Planbureau (CPB) aanvullend onderzoek doen.