Adfiz wil met nieuwe site ideeën toetsen

Het intermediair kan op de site themagewijs zijn mening geven over belangrijke stellingnames. Op dit moment staat er een peiling open over de professionalisering van het intermediair. De eerste resultaten daarvan zijn inmiddels bekend. Wilbert Schellens, directeur Adfiz: "De peiling toont klip en klaar aan dat een grote meerderheid van de markt de omslag in denken al gemaakt heeft.” Op het gebied van integriteit ziet bijvoorbeeld ruim 60 procent heil in een verplichte periodieke toets en acht men training met dilemma's noodzakelijk voor een scherp integriteitsbesef. "Weliswaar wordt in de toelichting vaak de zorg uitgesproken over de risico's van weer nieuwe lastenverzwaringen en de lastige objectiveerbaarheid van het integriteitsbegrip, maar dit is geen reden om terughoudendheid te betrachten", aldus Schellens.

 

Bijna 80 procent is het (zeer) eens met de stelling dat het actief signaleren van misstanden in de markt onderdeel is van de eigen integriteit. Slechts twee procent is het hier mee oneens. Wat betreft deskundigheid erkent bijna 60 procent dat voor het gemiddelde intermediair nog winst te behalen is op de competenties luisteren en doorvragen.

 

De komende weken zullen op de site nog enquêtes gepubliceerd worden met als thema: herpositionering van het intermediair en empowerment van de klant. Elke enquête staat ongeveer twee weken open.

 

Daarnaast is iedereen vrij op de site zélf ideeën aan te dragen die leiden tot een beter en sterker intermediair, een betere sector en een betere reputatie. Adfiz zal mede aan de hand van de geleverde input na de zomer een uitgebreid actieplan opstellen. “Want het is goed om duidelijk te zijn over wat we absoluut niet willen, maar het is nog belangrijker een breed gedragen visie te hebben over waar we naartoe willen.”

 

Bron: Eufin, 08-07-2010