Verzekeraars extra alert op sterretjes

Het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV) werd de afgelopen maanden door diverse verzekeraars geattendeerd op misstanden bij die schaden. De mate waarin sprake is van misstanden varieert sterk per verzekeraar, maar bij sommige maatschappijen bleek maar liefst dertig procent van de schadevergoedingen frauduleus te zijn.

 

De misstanden bleken vaak betrekking te hebben op claims van niet-georganiseerde herstellers, die bijvoorbeeld op grote parkeerplaatsen bij bouwmarkten en meubelboulevards staan om hun diensten ‘gratis’ aan te bieden. Uit de signalen blijkt echter dat de claims niet altijd terecht zijn. Zo worden soms complete ruiten vervangen, terwijl het om een minimale schade gaat (putje of ster). Daarnaast worden niet-gebruikte materialen en mobiliteits-/weekendtoeslagen gedeclareerd of bovenmatige autoruittarieven gehanteerd. Andere signalen zijn het declareren van een ruitvervanging tijdens het inruilproces zonder dat de ruit feitelijk wordt vervangen – dat gebeurt pas bij of kort na de verkoop van het voertuig, waarna de ruit wordt gedeclareerd op de polis van de nieuwe eigenaar.”

 

Om verzekeraars te helpen bij fraudedetectie heeft het Verbond onlangs samen met de Stichting Centraal Informatie Systeem van in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen een speciale kennis- en analysefunctie ingericht. Aan de hand van diverse gegevens (type voertuig, kenteken, bouwjaar, schadeoorzaak, codering ruitschaden, initiatiefnemer tot ruitvervanging, naam autoruithersteller) kunnen de aard en omvang van verzekeringsfraude nog sneller in beeld worden gebracht.

 

Bron: Verbond van Verzekeraars, 23-04-2010