DNB keurt APK-abonnement De Hypotheekshop wel goed

Ron Bavelaar, algemeen directeur van De Hypotheekshop: ‘Wij kunnen de APK-dienstverlening als abonnement blijven aanbieden om onze klanten optimaal van dienst te zijn na het afsluiten van een hypotheek.’

 

Met de APK geeft De Hypotheekshop invulling aan de zorgplicht bij hypotheken. De APK behelst zeven beloftes naar de klant: tweejaarlijks een update gesprek, een helpdesk, hypotheekalarm, begeleiding bij een renteherziening, actuele renteservice, pensioencheck en een nieuwsbrief met actuele hypotheekinformatie. Bavelaar: ‘We zijn als organisatie verheugd met de bevestiging van DNB dat de APK geen verzekering is. Hiermee kunnen wij onze zorgplicht naar de consument optimaal invulling geven. De consument weet op deze manier waar hij aan toe is bij het afsluiten van de dienstverleningsovereenkomst’, aldus Bavelaar.