Florius zet eerste stap Actief Beheer met introductie ‘Kopieën’

Robert van Lambalgen, Manager Intermediaire Verkoop Florius: “Met de introductie van Kopieën zetten we de eerste stap in onze belofte rond gezamenlijk Actief Klantbeheer. Adviseurs kunnen vanaf nu verstuurde, gedigitaliseerde klantcommunicatie van Florius zien. De komende maanden bouwen we hierop voort, waarbij de adviseur steeds meer regie krijgt in de beheerfase. Op die manier kan hij de klant optimaal bijstaan bij veranderingen”

Hoe werkt Kopieën?
De adviseur hoeft zelf niets te doen om de meest actuele klantcommunicatie tussen Florius en de klant in te kunnen zien. Als de klant toestemming heeft gegeven om gegevens met de adviseur te delen, worden de brieven automatisch geplaatst in de adviseursomgeving. Zo heeft de adviseur altijd het meest actuele overzicht.

Gezamenlijk Actief Klantbeheer als nieuwe standaard in de markt
De in ontwikkeling zijnde aanpak van Florius voor Actief Klantbeheer samen met het intermediair, is uniek in de markt. Met deze aanpak zet Florius een nieuwe standaard. Gezamenlijk Actief Klantbeheer is ontwikkeld in samenwerking met adviseurs, omdat Florius gelooft in de kracht van partnerschap, óók tijdens de beheerfase van de hypotheek. Komende periode krijgen adviseurs steeds meer tools om klanten met vertrouwen te laten blijven wonen, ongeacht de veranderingen die het leven met zich meebrengt.

Bron: Persbericht Florius