De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in 2014 gekeken naar overstapdrempels in de zorgverzekeringsmarkt. ACM heeft de stand van zaken met betrekking tot overstapgedrag en overstapbereidheid in kaart laten brengen. Uit het onderzoek blijkt dat een kwart van de consumenten zich vorig jaar heeft georiënteerd op een nieuwe zorgverzekering. Minder dan een op de tien consumenten heeft uiteindelijk voor een nieuwe zorgverzekering gekozen.

De Verzekerdenmonitor biedt een samenhangend beeld van de ontwikkeling van de nationale en de internationale aspecten van het zorgverzekeringsstelsel.

In 2009 is de Zorgverzekeringswet (Zvw) geëvalueerd. In de kabinetsreactie op deze evaluatie is toegezegd dat de evaluatie herhaald zouden worden. Deze evaluatie heeft afgelopen maanden plaatsgevonden, evenals een evaluatie van de wet opsporing en verzekering onverzekerden zorgverzekering (Ovoz).

De Nederlandse vereniging van ziekenhuizen (NVZ) en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) hebben een gezamenlijke website gelanceerd om patiënten en verzekerden uitleg te geven over de inhoud van de vernieuwde zorgnota en veel gestelde vragen over de zorgkosten te beantwoorden. Tevens is een stroomschema 'klachtmogelijkheden' en antwoorden op eerder gestelde Kamervragen over zorgnota's als download beschikbaar.

Per 1 januari 2015 vindt er een aantal wijzigingen in het basispakket plaats. Het betreft overhevelingen vanuit de Algemene Wet bijzondere ziektekosten (AWBZ), ruimere toegang tot geriatrische revalidatiezorg en wijzigingen in de vergoeding van prenatale testen en reiskosten van donoren. Minister Schippers heeft tevens besloten om een aantal nieuwe behandelingen en geneesmiddelen aan te wijzen als potentiële kandidaten voor voorwaardelijke toelating.

Voor alle behandelingen in ziekenhuizen en zelfstandige klinieken die vanaf 1 juni 2014 worden gestart, krijgen patiënten een duidelijke zorgnota van hun zorgverzekeraar. Op dit moment is het vaak nog zo dat zorgnota’s vol ingewikkelde codes staan en het voor de patiënt niet duidelijk is hoe de rekening is opgebouwd. Daar komt nu een einde aan.

In 2012 en 2013 hielden zorgverzekeraars zich aan de acceptatieplicht, zo blijkt uit onderzoek (zie download) van de Nederlandse Zorgautoriteit.

Het aantal mensen dat is overgestapt naar een andere zorgverzekeraar is dit jaar voor het eerst licht gedaald. Bijna 1,1 miljoen Nederlanders stapten over. Daarmee komt het definitieve overstappercentage voor 2014 op 6,5. Dat blijkt uit de Zorgthermometer ‘Verzekerden in beweging 2014’ van informatiecentrum Vektis. “Vanwege de flinke premiedalingen voor de basisverzekering hebben mogelijk iets minder mensen reden gezien om over te stappen.” Dit zegt Pieter Hasekamp, algemeen directeur van Zorgverzekeraars Nederland.

Zorgverzekeraars Nederland (ZN) publiceert vandaag een rapport dat inzicht geeft in de regionale verschillen in de geleverde intramurale Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ met verblijf). Op basis van de informatie uit het rapport gaan zorgverzekeraars in gesprek met GGZ-instellingen om de verschillen tussen regio’s en instellingen te duiden.

Bijna 4500 huisartsenpraktijken in Nederland ontvangen de watzegtmijnpolis.nl-campagne. Een simpele maar doeltreffende wachtkamerposter spoort de patiënt aan om naar een website te gaan: www.watzegtmijnpolis.nl. Hier wordt in duidelijke taal uitgelegd hoe iemand zélf uit kan zoeken of de zorg die hij krijgt wel of niet vergoed wordt.