Toezichthouders AFM en DNB moeten publiekelijk de discussie aangaan over risico's die zij signaleren, bijvoorbeeld als er een bank dreigt om te vallen of hypotheekadviezen die niet deugen. Daarvoor pleit de Consumentenbond.

De Consumentenbond heeft een pensioenmodule online gezet waar consumenten die ongerust zijn over de hoogte van hun pensioen informatie kunnen vinden over hun pensioensituatie.

Voor bestaande klanten van Quantum Leben is het onduidelijk of het verkoopverbod dat de AFM en De Nederlandsche Bank (DNB) hebben afgekondigd gevolgen voor hen zal hebben. De Consumentenbond heeft bij DNB opheldering gevraagd over de positie van bestaande polishouders in Nederland.

De Consumentenbond organiseert dit najaar een debat over het toezicht in de financiële sector. Tijdens het debat zullen de aanbevelingen van de Commissie De Wit een belangrijke rol spelen. Die commissie concludeerde destijds dat financieel toezichthouders transparanter moeten zijn en meer informatie aan consumenten kunnen verschaffen dan zij nu doen.

Zoals aangekondigd, heeft de Consumentenbond MultiSafe gedagvaard vanwege “oneerlijke handelspraktijken” bij de invoering van het vergoedingssysteem voor zijn dienstverlening.

De Consumentenbond is blij met het initiatief van de verzekeraars om na te denken over een structurele verandering van het beloningssysteem van verzekeringstussenpersonen. Het voorstel van de verzekeraars is volgens de bond 'een broodnodige volgende stap', waar ze over mee wil denken.

De Hypotheekshop in Nieuwegein is door de Consumentenbond uitgeroepen als financiële adviesorganisatie met het beste dienstverleningsdocument (DVD) in Nederland.

De Consumentenbond stapt naar de rechter om een einde te maken aan de werkwijze van assurantietussenpersoon MultiSafe, die klanten een vaste vergoeding per maand vraagt voor het beheer van de verzekeringen. Volgens de bond is het onrechtmatig om een vaste bijdrage te vragen voor het aanhouden van bestaande verzekeringen, als consumenten al via de premie voor de diensten van een tussenpersoon betalen.

Veel Nederlanders zijn van plan om zich te gaan verdiepen in de zorgpolis. Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat 90% zich heeft voorgenomen de eigen verzekering te gaan vergelijken met andere. Daarvoor zijn verschillende vergelijkingssites voor handen: kiesBeter.nl en de Zorgvergelijker van de Consumentenbond die aanstaande vrijdag één dag voor alle consumenten toegankelijk is.

Nivel had het al onderzocht en geconstateerd, maar nu is ook de Consumentenbond ervan overtuigd dat zorgverzekeraars qua klantvriendelijkheid en service nauwelijks van elkaar verschillen. Alle verzekeraars scoren een voldoende en net als in 2008 zijn de kwaliteitsverschillen klein.