Storing

Dinsdag 28 februari was de eerste kans dit jaar om weer STAP-budget aan te vragen. Door een grote technische storing bleek het echter onmogelijk om het loket te openen.

Overweldigende belangstelling

De oorzaak van het probleem is onderzocht. Het was de combinatie van een storing in een technische update en veel grotere drukte dan voorheen. ‘De belangstelling voor het aanvragen van STAP-budget is altijd groot geweest, maar was dit keer echt overweldigend. We hadden 128.000 vooraanmeldingen van opleiders binnen. Op het hoogtepunt stonden er bijna 300.000 apparaten in de wachtrij, twee keer zoveel als in vorige rondes. Door dit hoge aantal in combinatie met een fout in de doorgevoerde software-upgrade liep alles vast.’ UWV weet inmiddels hoe het probleem opgelost kan worden.

Aanmeldingsbewijs blijft geldig

Mensen die al een STAP-aanmeldingsbewijs hebben met een startdatum vanaf 28 maart 2023 kunnen dit gewoon gebruiken bij hun aanvraag op 17 maart. Normaal gesproken moet de startdatum minimaal vier weken na de aanvraag van het STAP-budget liggen, maar daar wordt nu een uitzondering op gemaakt.

Bron: UWV